启兴互动:在课件多媒体制作方面有新的突破

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北京启兴互动教育科技有限公司总经理耿遥兴一直坚持的理念是:“要用做事的心去赚钱,而不是用赚钱的心去做事”

  在2006年的时候,虽然E-Learning行业已有很多家公司,竞争也非常激烈,但耿遥兴还是决定创办自己的公司――北京启兴互动教育科技有限公司。

  “当时中国E-Learning还处在一个起步阶段,市场格局并未形成。我们相信E-Learning是一个拥有丰富的市场资源、潜力巨大的行业,我们要通过我们的技术与服务,在这个高质量、低成本的行业中打造自己的品牌。”在接受本刊记者采访时,总经理耿遥兴说。

  “启兴互动”的意思是,通过公司内外的共同学习与探讨,大家合力开启学习兴邦之路。如今,在这条路上,启兴互动公司已经走了7年。它从单一课件制作起步,向全方位拓展,终于成长为学习服务体系提供商,已可以为客户提供从E-Learning学习管理系统搭建到在线课程定制开发、通用商品课程提供,以及以学习运营管理服务为核心内容的全程服务。

  从课件开发到平台搭建

  启兴互动在发展过程中,一直是以创新作为主基调,以创新打造核心竞争力,以创新赢得在市场中的位置。

  一直以来,在线学习的效果并不理想,其存在的最大问题是:员工并没有认识到企业提供的学习是给予自己的福利,是在提高自己的工作能力和竞争力,而只是作为任务去完成。所以,启兴互动成立伊始即以此为突破口,希望通过关注学员需求,在教学、学习模式等方面进行创新来解决这一问题,并在其中体现自己的价值。

  这一点在在线课件订制开发上得到了充分体现。在线课件订制开发是启兴互动投入精力比较大的一项业务,经过七年沉淀,在课件的实用效果、学习趣味性和有效性方面都积累了丰富的经验,在模式创新、教学设计、互动设计、效果呈现等方面也形成了一整套非常有效的标准。

  在精美图文类课件中,启兴互动采用了大量的经过艺术处理的精美图片并配以动画,以生动直观的形式和丰富的人机互动手段,以实现最佳的学习效果。这类课件适合比较抽象的内容,或有大量文字、内容相对枯燥且需要图形化加强理解的内容,比如新员工培训、企业文化、行业基础知识、客户服务培训及法律安全知识培训等。

  在三维模拟仿真类课件中,启兴互动通过三维仿真的技术手段,把复杂的机械设备、产品设备等通过计算机模拟出来,具备了较高的真实还原的特点,是施工建设、机器原理展示以及设备的安装、维修、操作类课件的最佳解决办法。

  在情景动画类课件中,启兴互动根据教学内容编写虚构故事,创作场景和人物,将知识点的内容贯穿于故事情节发展过程中,将原本枯燥的内容知识点以情景动画的方式展现给学员,这非常适合岗位技能培训,营销课件制作。

  在系统模拟操作类课件中,可以模拟软件实际功能,让学员在非安装软件的电脑上操作练习并掌握技能。可用于企业内部计算机软件系统的功能讲解和模拟操作练习,如OA、HR系统的模块功能培训。

  互动游戏类课件是对目前传统单一视听课程的改革,以学员参与的互动游戏作为主要教学方式,把教学知识点与游戏紧密结合,使学员在课程学习中最大限度体验趣味性和提升注意力,适合新员工入职,以及岗位培训类等。

  2010年,启兴互动又迈出了一大步,正式启动了启兴学习管理系统开发项目,力图打造新型的员工培训服务平台,借助多媒体技术表现学习内容,将课程讲授、测试、协同学习、模拟学习等各种教学手段整合在一起,为客户构建学习型组织与持续教育提供一揽子解决方案。2012年,启兴互动学习管理系统成功上线,从而开启了启兴互动一站式服务的新纪元。

  启兴学习管理系统涵盖了在线学习、在线考试、学习评估、课程管理、培训管理、教师管理、资讯发布等基本的学习与管理功能。它具备很多优势,比如可根据甲方定制开发个性化功能;可联手阿里云,为客户提供低成本、高可靠的云服务,可弹性调整配置与带宽等。

  这就为企业培训带来了多方面的便利:可以建立企业自己的网络大学,实现企业培训管理信息化;增强员工的企业认知,进行新产品发布和岗位技能等培训;可分担人力资源部新员工培训的工作量,解决企业培训难以考核的问题;可解决培训标准不统一、地域成本、时间成本、周期等问题。


  以客为尊全心服务

  精心打造的具有自主知识产权的产品为启兴互动的全方位服务打下了基础。经过不断开拓,如今其服务领域已遍及政府单位、医药、金融、汽车、航天、矿产、教育等多种行业,已为拜耳医药、默克雪兰诺、葛兰素史克、博福益普生、中国农业银行、华夏银行、东风日产、英菲尼迪、中国华电、中国有色集团、外文出版社、国家知识产权局、中国人民解放军某通信兵团等提供了E-Learning应用服务。

  在为客户服务的过程中,启兴互动秉承“以客为尊、全心服务”的服务精神,和“精益求精、实用规范、尽善尽美、创意领先”的设计理念。在与外文出版社的合作过程中,这一精神和理念得到了充分体现。

  外文出版社是中国对外宣传的国际化专业出版机构,除传统纸质出版物外,出版社在多媒体出版以及电子书等新技术出版方面也在进行积极的尝试和探索,为世界了解中国提供最大化的资讯和最优化的途径,而其选中的合作方就是启兴互动。

  双方的合作始于2007年,其项目则是从小到大。2009年,为了给外文出版社解决E-Learning整体方案,启兴互动专门派出了三人的专家小组常驻出版社,在三个月的时间里,与出版社相关的领导、专家进行会议协商,根据需求写出相关方案,再进行沟通协商,再写方案再沟通。如此反复,历时三个月终于完成了外文出版社E-Learning整体解决方案。

  启兴互动的认真精神和精益求精的设计理念,给出版社领导留下了深刻印象,双方从此成为战略合作伙伴。出版社遇到E-Learning方面的问题,都会咨询启兴互动,启兴互动都免费提供,即使自己不能做的项目,也会拿出完善的可执行方案,由出版社交与其它供应商按此操作。

  今年,国务院新闻办公室责成外文出版社开发《中国2013》重点项目,这是向国外全面介绍中国建设成就的大型图书,而数字多媒体光盘开发则交给了启兴互动。

  为做好这个项目,启兴互动投入了大量的人力物力。现在,历时5个月的开发,包括9种语言版本的数字多媒体光盘已经制作完成。在这些光盘上,天安门、华表、天坛,日晷、狮子、陶瓷、高铁等图片、flash动画的合理运用,使读者感到中国风、中国味道扑面而来,当初设定的“在现代化的设计中体现中国元素”的理念得到完美体现。在光盘上,启兴互动专家的名字则列入了编务人员名单中。在行业内,乙方的名字能够出现在甲方编务人员名单中,是很少见到的,这说明了出版社对启兴互动工作的高度肯定。中央外宣办领导在审查光盘之后非常满意,表示要和启兴互动经常沟通,要做出更多的事情。


  用做事的心去赚钱

  启兴互动现在拥有的大批客户,很多都是像外文出版社一样在一步步密切合作中建立起来的,都是从小项目开始,越做越多,最终提供全面服务,最终成为战略合作伙伴。

  “要用做事的心去赚钱,而不是用赚钱的心去做事,这是我一直坚持的理念。作为一个公司,当然要赚钱盈利,但这不是我们的终极目标。我们的终极目标是做事,把事做好了,把服务做好了,自然就会盈利,客户也会主动找上门来。”耿遥兴说。

  他认为,在当今时代,由于知识的折旧率非常高,所以E-Learning市场潜力巨大。但多年过去,市场格局仍未形成,因为至今未出现像淘宝、京东这样的大公司或者机构引领行业的发展,“这其实也给大家一个公平竞争的机会,任何人都可能成为这个行业的领导者。”

  在他看来,未来的市场应在大中专院校、大中型企业甚至是中小企业。这些年,国家大力推行教育信息化,数字化校园等信息化建设有着很大的需求。在企业方面,由于超大型企业已经建立了完整的学习体系,所以需求会越来越少,而大中型企业甚至中小型企业将是需求较多的地方。因此,启兴互动将在学校和企业两方面进行拓展。

  今天,启兴互动正在创新的道路上继续前行。公司目前正在着力解决在线学习和移动学习互相兼容的问题,这将是学习模式和体验模式的创新。如果这个问题解决了,用户就可以进行跨平台无缝学习,并且可以提前把课程下载到各种移动终端,在出差或者空闲时学习。一旦在某地可以连接Wi-Fi或者无线网络,系统就会自动把学习记录等信息上传到服务器,从而保持最新的学习信息,而这是当前行业内存在的一大技术难题。